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Parc Rawdon

FAQ

1. Qu’est ce qu’Arbraska?

Arbraska, c’est d’abord et avant tout des parcours dans les arbres! Munis d’un équipement d’escalade complet et sécuritaire, vous pourrez vous amuser à passer d’un arbre à l’autre dans nos nombreux parcours composés de tyroliennes, de cordes à tarzan, de ponts de singe et bien plus. Nos parcours sont aménagés à différentes hauteurs et à des niveaux de difficulté variés. Mais Arbraska, c’est bien plus que simplement des parcours dans les arbres!

2. Quelles sont les différentes activités offertes?

Les parcours dans les arbres, c’est notre spécialité. Mais ça ne s’arrête pas la! Nous offrons aussi plusieurs activités en nature pour toute la famille.

Nous vous offrons:

  • Parcours dans les arbres
  • Parcours de nuit (munis d’une lampe frontale comme seul éclairage)
  • Rallye GPS (au sol en forêt)
  • Rallye GPS pour les tout-petits (au sol en forêt)
  • Tarzan Géocaching (½ rallye GPS + ½ Parcours aériens)
  • Via Ferrata (escalade extérieure sur roche. Rawdon uniquement)
  • Consolidations d’équipes de travail, d’école ou sportives

Pour plus d’information sur nos activités, vous pouvez consulter la section activité du site.

3. Doit-on prendre une réservation?

Oui, il est fortement suggéré de réserver pour venir vous amuser avec nous. Nous avons un nombre d’équipements limités et devons nous assurer qu’il y a un équipement pour vous.

4. Comment peut-on réserver?

Pour réservez, vous pouvez téléphoner au 1-877-886-5500, puis choisir l’option associée au parc de votre choix ou encore téléphoner directement dans ce parc. Il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à effectuer votre réservation.

Vous pouvez également effectuer une pré-réservation sur notre site Internet. Vous devrez par contre absolument attendre une confirmation de notre part pour que celle-ci soit valide.

5. Combien de temps dure l’activité?

L’activité des parcours dans les arbres est d’une durée de trois heures 30. La première demi-heure servira à la pose de l’équipement et à la période d’initiation, où l’on vous expliquera les règles de sécurité du par cet le fonctionnement de votre équipement. Puis pendant les 3 heures suivantes, vous aurez accès à tous les parcours dans les arbres pour lesquels vous respectez les critères d’âge ou de grandeur.

6. Quel est l’âge minimum?

L’âge minimum est de 5 ans. Ensuite, plus l’enfant est grand, plus il y a de parcours auxquels il aura accès durant les 3 heures de réservation.

7. Comment doit-on s’habiller?

Nous vous conseillons de porter des vêtements confortables (pantalons ou bermudas, chandails couvrant entièrement la taille), des chaussures fermées et attachées (aucune sandale n’est acceptée). Les cheveux longs doivent êtres attachés en tout temps. Vous pouvez visiter la section sécurité du site pour plus d’information.

8. Que dois-je apporter?

Tout l’équipement dont vous avez besoin pour participer à l’activité est fournit. En plus d’une tenue confortable, nous vous suggérons d’amener avec vous une bouteille d’eau, des gants ainsi que du chasse-moustique, qui sont également tous en vente sur place.

9. Doit-on remplir un formulaire de risque?

Tous nos visiteurs doivent remplir un formulaire d’acceptation du risque (FAR) avant d’effectuer les activités. Le FAR vous informe des conditions physiques et psychologiques à respecter ainsi que des dangers relatifs à l’activité. Vous pouvez l’imprimer sur notre site Internet et l’apporter avec vous déjà rempli à votre activité, ou le remplir manuellement à votre arrivée chez Arbraska.

10. Est-ce que les activités sont surveillées?

Un guide sera en charge de vous donner la période d’initiation vous expliquant les règles de sécurité et le fonctionnement de l’équipement, et de vous faire traverser un parcours d’initiation. Une fois les règles bien assimilées, vous pourrez évoluer dans les parcours de façon autonome, avec une surveillance effectuée par les guides au niveau du sol ou dans les parcours.

11. Qu’arrive t-il s’il pleut?

Chez Arbraska, c’est beau temps mauvais temps! La pluie n’empêche aucunement la pratique des activités, qui sont tout aussi sécuritaires sous la pluie. Cependant, en cas d’éclairs, d’orages ou de vents violents, nous devrons fermer les parcours jusqu’à ce que ça passe, puis vous pourrez retourner vous amuser! Si tel est le cas, il n’y a aucun remboursement d’effectué pour la période de temps où vous aurez été arrêtés.

12. Quels sont les modes de paiement acceptés?

Nous acceptons l’argent comptant, les cartes de débit, les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les chèques de compagnie (les chèques personnels ne sont pas acceptés).

13. Doit-on verser un acompte?

Non, nous ne demandons pas d’acompte avec la prise de réservation. Vous payerez la totalité du montant en arrivant sur le site la journée de votre réservation. Par contre, pour les groupes de 10 personnes et plus, un numéro de carte de crédit sera demandé pour confirmer la réservation. En cas d’annulation, une pénalité de 10% sera prélevée sur la carte de crédit si nous n’avons pas été prévenu de l’annulation.

14. Est-ce que les enfants peuvent faire les parcours dans les arbres seuls?

Les enfants âgés de 14 ans et moins doivent êtres obligatoirement accompagnés d’un adulte tout au long de l’activité. Les visiteurs âgés entre 14 et 18 ans nécessitent la signature d’un adulte majeur sur leur formulaire d’attestation des risques (FAR). Les parents ne désirant pas faire l'activité peuvent accompagner leurs enfants depuis le sol sans frais.

15. Êtes-vous ouverts toute l’année?

Tous nos parcs ouvrent en avril pour la saison 2016.

Pour plus d'information: 1-877-886-5500 ou directement sur notre site Internet!