Mise à jour COVID-19

Ouverture graduelle de nos activités:

 

Comme toujours, la sécurité de nos clients et de notre personnel est notre priorité absolue.

 

Nous sommes bien heureux de vous annoncer l’ouverture graduelle des activités à partir du 12 juin 2020. 

 

Parcours dans les arbres: 

Mont-Saint-Grégoire: 12 juin

Rawdon, Rigaud et Chauveau: 20 juin

Laflèche (Val-des-Monts): 24 juin

 

Village Arbre-en-Ciel

Rawdon: fermé pour la saison 2020

Rigaud: 27 juin

 

Caverne Découverte: 

Laflèche (Val-Des-Monts): 20 juin

 

Via Ferrata: 

Rawdon: 27 juin

 

La Rafale:

Rigaud: 27 juin

 

Veuillez prendre note que les réservations sont obligatoires en ligne ou par téléphone avec un paiement par carte de crédit avant votre visite car nos places sont limitées afin que nous puissions organiser les départs des activités et réduire le trafic lors de l’enregistrement. 

 

*Si vous vous présenter sans réservation, il y’a une forte possibilité de ne pas participer aux activités.

 

*L’argent comptant n’est pas accepté sur place. 

 

 

 

Veuillez consulter cette page ou suivre notre page Facebook pour les dernières mises à jour relatifs aux dates d’ouvertures des autres activités Arbraska. 

 

 

 

 

À quoi vous attendre en arrivant dans l’un de nos parcs:

 

Nous avons mis en place les procédures nécessaires pour vous accueillir dans nos parcs de manière sécuritaire et responsable.

 

Ceux-ci inclus:

 

  • Capacité réduite et groupes plus petits pour toutes les activités pour permettre une distanciation sociale
  • Les réservations seront obligatoires afin que nous puissions organiser les départs des activités et réduire le trafic lors de l’enregistrement.
  • Formulaires d’attestations de risques numériques qui doivent être remplies à l’avance via votre smartphone
  • Enregistrement dans tous les parcs avec plexiglas ou autres barrières
  • Nettoyage avancé des casques de sécurité et des harnais après chaque utilisation
  • «Périodes de repos» prévues pour l’équipement entre chaque utilisation
  • Nouvelles procédures de pause d’équipement et d’orientation pour limiter les contacts entre le personnel et les invités
  • Des stations de désinfection de mains seront disponibles dans nos parcs
  • Marquage au sol pour respecter la distance de 2 mètres dans les zones à fort trafic
  • Protection supplémentaire pour le personnel, y compris masques faciaux et lunettes de sécurité
  • Nettoyage en profondeur des points de contact communs dans les zones du bureau
  • Procédures de sauvetage modifiées

 

 

Chose à retenir avant d’arriver au parc:

 

  • Notre personnel est là pour vous garder en sécurité et vous offrir une journée amusante
  • Veuillez annuler ou reporter votre visite si vous présentez des symptômes de Covid-19 ou si vous avez été en contact avec une personne atteinte de Covid-19.
  • Veuillez remplir le formulaire d’attestation de risque en ligne à l’avance pour le parc que vous visitez. Consultez votre e-mail de confirmation pour le lien approprié
  • Nous n’accepterons pas de paiements en espèces sur place
  • Nous fonctionnons avec de nouvelles procédures, il se peut que ça soit nécessaire d’attendre pendant votre activité
  • Veuillez garder une distance de 2 mètres entre les personnes hors de votre foyer
  • Nous vous recommandons de porter un masque facial et des gants et avoir avec vous un gel désinfectant
  • On vous demandera de vous désinfecter les mains… beaucoup
  • Ayez toujours une bonne hygiène
  • Éternuez et toussez dans votre coude
  • Ne touchez pas votre visage
  • Nettoyez-vous régulièrement les mains
  • Nos toilettes sont nettoyées plusieurs fois dans la journée, mais pas après chaque utilisation
  • Les éléments du parc d’aventure tels que les échelles, les ponts, les tyroliennes, les câbles manuels, etc. ne sont pas désinfectés, mais les invités et le personnel sont priés de se désinfecter les mains avant et après chaque parcours

 

On a bien hâte de vous accueillir à nouveau dans nos parcs.

 

Cordialement,

L’équipe Arbraska