Sécurité des clients

La sécurité est au coeur de nos préoccupations chez Arbraska. Nous nous assurons que toutes nos installations sont pleinement sécuritaires afin que tu puisses profiter de chaque moment d’aventure sans aucun souci.

Équipement

Tout l’équipement dont tu as besoin pour l’activité sera fourni dès ton arrivée, soit un harnais équipé de tout le matériel nécessaire ainsi qu’un casque de sécurité.

Pour des raisons de sécurité, seul notre équipement sera accepté. Tu ne pourras donc pas utiliser ton propre harnais d’escalade ou casque.

L’équipement fourni est vérifié de façon régulière par notre personnel.

Les gants ne sont pas obligatoires, mais sont fortement conseillés. Tu peux apporter tes propres gants (jardinage, vélo, etc.) ou t’en procurer sur place au coût de 2,17 $.

Séance d’initiation obligatoire

Une séance d’initiation d’environ 10 minutes est obligatoire à chaque visite. Nos guides t’expliqueront les règles de sécurité du parc ainsi que le fonctionnement de l’équipement. Pour les participants qui visitent un parc pour une première fois, le parcours d’initiation devra être complété sans faute sous la supervision d’un guide avant de pouvoir accéder au parcours.

Tenue vestimentaire

Tu dois porter des vêtements de sport confortables : pantalons ou bermudas, chandail manches longues, t-shirt, etc.

Les espadrilles sont obligatoires ; aucune sandale n’est acceptée dans les activités.

Les cheveux longs doivent être attachés et les gants ne sont pas obligatoires, mais fortement conseillés.

Comme l’activité se pratique beau temps mauvais temps, en cas de pluie, prévois un bon imperméable ainsi que des chaussures et bas de rechange.

 

Les chaussures fermées sont obligatoires. Aucune sandale ne sera acceptée.

Les cheveux longs doivent être attachés et les gants ne sont pas obligatoires, mais fortement conseillés.

Comme l’activité se pratique beau temps mauvais temps, en cas de pluie, prévois un bon imperméable ainsi que des chaussures et bas de rechange.

Effets personnels

Tous les effets personnels doivent être laissés dans la voiture. Nous te conseillons de n’apporter que le nécessaire.

Restrictions

  • Poids maximal : 250 livres (113kg);
  • Grandeur des harnais : taille = 45 pouces, cuisses = 26 pouces. Le harnais doit pouvoir être serré au minimum d’un pouce;
  • Les femmes enceintes ne sont pas admises dans les parcours;
  • Si tu as des problèmes de santé, tu dois en aviser les responsables dès ton arrivée;
  • Pour le bien de tous (sécurité et fluidité), certains de nos parcours ont une limite d’âge ou de grandeur;
  • Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte et dans tous les cas, les mineurs doivent avoir une signature parentale sur le formulaire d’acceptation des risques qu’ils doivent remplir à leur arrivée.